Ścieżka z Odbiorcą Technologii

Rozwiązania wspierające rekrutację lekarzy i pielęgniarek, dopasowanie do potrzeb organizacji oraz porządkowanie procesu rekrutacyjnego.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Systemy analizujące zapotrzebowanie kadrowe w różnych lokalizacjach na podstawie danych operacyjnych.
• Platformy wspierające sourcing kandydatów (np. lekarzy na kontrakcie) z dopasowaniem do kompetencji i preferencji.
• Automatyzacja i digitalizacja procesu rekrutacyjnego (procesy, etapy, dokumenty)
• Narzędzia do pre-screeningu kandydatów z elementami analityki predykcyjnej

Systemy do optymalizacji harmonogramów pracy personelu oraz dostępności wizyt w różnych placówkach.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Algorytmy do automatycznego planowania grafików lekarzy, uwzględniające obłożenie i preferencje pacjentów.
• Platformy umożliwiające zarządzanie kadrą między oddziałami w czasie rzeczywistym.
• Narzędzia do symulacji obciążenia placówek i rekomendacji zmian kadrowych.
• Automatyczne przypomnienia, sugestie i podpowiedzi systemowe dla koordynatorów grafików.

Rozwiązania do zbierania, przetwarzania i analizy danych ankietowych oraz opinii pacjentów.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Systemy automatycznego wysyłania i odbierania ankiet po wizytach, z integracją do CRM.
• Analiza sentymentu i klasyfikacja treści opinii pacjentów w czasie rzeczywistym.
• Generowanie rekomendacji do rozbudowy ankiet na podstawie danych zwrotnych.
• Platformy wspierające spersonalizowaną komunikację z pacjentami odpowiadającą na ich potrzeby i zastrzeżenia.

Narzędzia wspierające pracę lekarza na wizycie, oferujące szybki dostęp do kluczowych informacji z dokumentacji pacjenta.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Moduły podsumowujące historię pacjenta, najnowsze badania i diagnozy w jednym widoku.
• Systemy wspierające podejmowanie decyzji klinicznych (CDSS) na podstawie danych z historii medycznej.
• Integracja z systemami EHR/EMR i wyświetlanie alertów (np. wyniki poza normą).
• Asystenci głosowi lub chatboty dla lekarzy analizujące dokumentację i sugerujące dalsze kroki.

System zarządzania dokumentacją medyczną i operacyjną, zapewniający bezpieczeństwo, dostępność i zgodność z regulacjami.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Centralny system do przechowywania, indeksowania i przeszukiwania dokumentacji pacjentów.
• Automatyzacja obiegu dokumentów między placówkami (np. wypisy, zgody, wyniki).
• Zarządzanie wersjonowaniem i dostępami – zgodnie z RODO i ustawą o dokumentacji medycznej.
• Integracja ze skanerami, OCR i systemami rejestracji.

Systemy wspierające obsługę pacjenta przez telefon i chat, z analizą rozmów i optymalizacją procesów.

Przykładowe kierunki wdrożeń:

• Voiceboty lub asystenci AI do przyjmowania zgłoszeń i umawiania wizyt.
• Analiza treści rozmów telefonicznych pod kątem jakości obsługi i najczęstszych problemów.
• Platformy do śledzenia KPI Call Center (np. czas oczekiwania, skuteczność przekierowań).
• Wspieranie operatorów: podpowiedzi systemowe, dostęp do dokumentacji, automatyzacja notatek.